6 کارخانه ما دارای گواهینامه ISO9001 است.
س: آیا هزینه های حمل و نقل و خدمات از طرف ما در غرامت گنجانده شده است؟اگر بله،
روش ارائه اطلاعات از طرف ما برای توجیه هزینه ها چگونه است؟
A: هزینه حمل و نقل در غرامت گنجانده نشده است.
س: مورد گارانتی پیش فرض چیست، نمونه های معمولی از موارد گارانتی است
که بتوانیم سریعاً در مورد شکایات تصمیم گیری کنیم؟
پاسخ: اگر نشت روغن در طول دوره گارانتی رخ دهد، می توان آن را ضمنی تلقی کرد
نقص محصول10٪ از هزینه تعمیر و نگهداری تک را تامین می کند
ارزش محصول که در سفارش بعدی به صورت تخفیف محقق خواهد شد.
با این حال، نشت روغن ناشی از روغن هیدرولیک نا تمیز یا فشار داخلی بالا است
ناشی از مسدود شدن مسیر روغن در محدوده گارانتی نیست.
س: آنچه که یک مورد گارانتی پیش فرض نیست، نمونه های معمولی از چنین موقعیت هایی، بنابراین
که بتوانیم سریعاً در مورد شکایات تصمیم گیری کنیم؟
پاسخ: بسیار مهم است که مطمئن شوید از هیدرولیک واجد شرایط و تمیز استفاده می کنید
روغن های مایعشرایط زیر مشمول گارانتی نمی شود:
1) اگر روغن پس از نصب تمیز نیست یا تخلیه نشده است، داخلی خرد شده است
ناشی از گرفتگی فیلتر و غیره، سایش قطعات یدکی، نشت روغن و غیره
موقعیت ها؛
2) اگر بدنه پمپ بدون اجازه ما برچیده شده یا خود به خود تعمیر شود.
3) اگر پلاک ارائه نشود، نمی توان ثابت کرد که محصول است
ارائه شده توسط DEKA؛
4) اگر قبل از تحویل برای مشتری مشخص شده باشد که گارانتی ندارد
تضمین شده است، اما مشتری همچنان سفارش را انتخاب می کند.
5) محصولات پیشنهادی و تخفیف ویژه؛
6) نقص محصول ناشی از خود محصول نیست.
پیام شما باید بین 20 تا 3000 کاراکتر باشد!
